حریم خصوصی
🔸 حفظ حریم شخصی کاربران:
اطلاعات کاربران فقط طبق قوانین تجارت الکترونیک دریافت میشود و محرمانه باقی میماند.🔸 اطلاعات مورد نیاز برای خرید:
برای ارسال سفارش، وارد کردن نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل الزامی است.
در خرید سازمانی، کد ملی (اشخاص حقیقی) یا شناسه ملی و کد اقتصادی (شرکتها) نیز نیاز است.🔸 دقت در انتخاب کالا:
بررسی مشخصات فنی و اطمینان از انتخاب صحیح بر عهده خریدار است.🔸 بررسی هنگام تحویل:
پیش از باز کردن بسته، از سلامت ظاهری و تطابق کالا با سفارش مطمئن شوید.🔸 ارسال پیامک و ایمیل پس از خرید:
پس از ثبت سفارش، پیامک و ایمیل حاوی شماره فاکتور و اطلاعات سفارش ارسال میشود.🔸 سفارشهای عمده:
ثبت سفارشهای عمده فقط با هماهنگی قبلی انجام میپذیرد؛ در غیر این صورت امکان لغو وجود دارد.🔸 روشهای پرداخت:
پرداخت آنلاین (برای همه شهرها)
🔸 محدودیت ارسال با پیک:
برای مناطق 18، 19، 20 و 21 تهران در صورت عدم امکان ارسال با پیک، سفارش از طریق پست یا تیپاکس ارسال میشود.🔸 سفارشهای شهرستان:
فقط بهصورت آنلاین پرداخت میشوند و طی یک روز کاری تحویل پست داده میشوند.🔸 پیگیری سفارش پستی:
از طریق کد رهگیری پستی در حساب کاربری قابل انجام است.🔸 هزینه ارسال مجدد:
در صورت عدم حضور مشتری در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.🔸 تعویض و مرجوعی:
فقط تا ۷ روز پس از تحویل و در صورت خرابی یا مغایرت، با اعلام از طریق فرم تماس با ما قابل انجام است.🔸 مرجوع سفارش شهرستان:
در صورت عدم دریافت، کالا برگشت میخورد و ارسال مجدد با هزینه مشتری انجام میشود.🔸 مغایرت کالا با فاکتور:
در صورت اثبات مغایرت، کلیه هزینههای تعویض و ارسال بر عهده فروشگاه است.🔸 عدم موجودی کالا:
در صورت عدم تامین کالا، مبلغ سفارش حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به مشتری عودت داده میشود.🔸 راه ارتباطی:
در صورت بروز مشکل، لطفاً از طریق ایمیل info@hezarkooh.com با ما در ارتباط باشید.
فروشگاه اینترنتی هزارکوه، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
هزارکوه، برند رسمی شرکت توسعه فناوری و نوآوران زاگرس هزارکوه با الهام از رشتهکوه زاگرس و حدود هزار قلهی بلند و استوار، به عنوان نمادی از تنوع، استقامت و کیفیت شکل گرفته است. ما باور داریم همانطور که زاگرس هزاران قله دارد، ما نیز باید هزاران کالای باکیفیت، اورجینال و ماندگار را به هزاران مشتری ارزشمند ارائه دهیم. شرکت توسعه فناوری و نوآوران زاگرس با تکیه بر تخصص، نوآوری و شناخت عمیق از بازار، برند هزارکوه را برای ایجاد تجربهای متفاوت در خرید آنلاین کالاهای تخصصی، با کیفیت و قابل اعتماد راهاندازی کرده است.
